Política de Privacidade

Shanghai Rushen Robotics Co., Ltd. ('RobotGym', 'nós', 'nos' ou 'nosso') respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você fornece ao visitar nosso site, entrar em contato conosco ou usar nossos formulários online. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, como as protegemos e quais direitos você pode ter.

Esta Política de Privacidade se aplica ao site www.robot-gym.com e aos serviços online relacionados operados pela RobotGym.

1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações que Você Fornece Voluntariamente
Quando você enviar uma consulta, solicitar informações sobre produtos, entrar em contato conosco ou se comunicar conosco através do site, podemos coletar:
Nome
Nome da empresa ou organização
Endereço de e-mail
Número de telefone ou WhatsApp
País ou região
Interesses em produtos ou detalhes da consulta
Qualquer outra informação que você escolher fornecer no campo de mensagem

1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, certas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Páginas visitadas
Site de referência
Data e hora do acesso
Dados gerais de uso e interação
Estas informações nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site e a melhorar o desempenho, o conteúdo e a experiência do usuário.

1.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para suportar a funcionalidade do site, analisar o tráfego do site, lembrar suas preferências e melhorar nossos serviços. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos Suas Informações
Podemos usar as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Para responder às suas dúvidas e solicitações
Para fornecer informações sobre produtos, cotações ou suporte ao serviço
Para comunicar com você sobre produtos e soluções RobotGym
Para melhorar nosso site, produtos, serviços e experiência do usuário
Para analisar o tráfego e desempenho do site
Para manter a segurança do site e prevenir usos indevidos
Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou de conformidade aplicáveis
Para proteger nossos interesses comerciais legítimos
Não vendemos suas informações pessoais.

3. Base Legal para o Processamento
Quando as leis de proteção de dados aplicáveis exigem uma base legal para o processamento de informações pessoais, podemos nos basear em uma ou mais das seguintes bases:
Seu consentimento, como quando você envia um formulário de consulta ou aceita cookies opcionais
Execução de um contrato ou comunicação pré-contratual
Cumprimento de obrigações legais
Nossos interesses legítimos, como melhorar nosso site, responder a consultas comerciais e proteger a segurança do site

4. Como Compartilhamos Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações apenas quando necessário e apropriado, incluindo com:
Equipes internas responsáveis por vendas, atendimento ao cliente, suporte técnico e desenvolvimento de negócios
Prestadores de serviços autorizados que nos ajudam a operar o site, processar consultas, hospedar dados, analisar tráfego ou fornecer ferramentas de comunicação
Parceiros comerciais ou distribuidores quando necessário para responder à sua solicitação ou fornecer suporte localizado
Autoridades governamentais, reguladores ou consultores jurídicos quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
Exigimos que os prestadores de serviços tratem as informações pessoais de acordo com as obrigações aplicáveis de confidencialidade e proteção de dados.

5. Transferências Internacionais de Dados
Como a RobotGym opera em um ambiente de negócios internacional, suas informações podem ser processadas ou armazenadas em países ou regiões fora do seu local de residência. Quando exigido pela lei aplicável, tomaremos medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais durante essas transferências.

6. Retenção de Dados
Reteremos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, incluindo responder a consultas, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.
Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, as excluiremos, anonimizaremos ou armazenaremos com segurança de acordo com as leis aplicáveis e políticas internas.

7. Seus Direitos e Escolhas
Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de:
Solicitar acesso às suas informações pessoais
Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Opor-se ou restringir certas atividades de processamento
Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento
Solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato portátil
Registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante
Para exercer seus direitos, por favor entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

8. Comunicações de Marketing
Se você optar por receber comunicações de marketing de nossa parte, podemos usar suas informações de contato para enviar atualizações de produtos, informações sobre eventos ou comunicações comerciais relacionadas ao RobotGym. Você pode cancelar a inscrição das comunicações de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando o método de cancelamento fornecido na comunicação, quando aplicável.

9. Segurança dos Dados
Tomamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança dos sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

11. Privacidade das Crianças
Nosso site e serviços são destinados a usuários empresariais e profissionais e não são direcionados a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor entre em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas para excluir tais informações.

12. Informações Médicas e Relacionadas à Saúde
RobotGym desenvolve soluções robóticas para reabilitação e cuidados com idosos. As informações fornecidas em nosso site são apenas para fins gerais de negócios e informações sobre produtos e não constituem aconselhamento médico, diagnóstico ou recomendação de tratamento. Por favor, não envie informações médicas ou de saúde sensíveis através dos formulários do nosso site, a menos que solicitado especificamente por meio de um canal apropriado e seguro.

13. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou operações comerciais. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revisada de 'Última Atualização'.

14. Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida, solicitação ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site:
Website: https://www.robot-gym.com/
Empresa: Shanghai Rushen Robotics Co., Ltd.

Esta Política de Privacidade é fornecida como um modelo geral de privacidade para websites e deve ser revisada por um consultor jurídico antes da publicação, especialmente se o site for direcionado a usuários em jurisdições com requisitos específicos de proteção de dados, como a União Europeia, o Reino Unido, Califórnia ou outros mercados regulados.